Microsoft a mis en ligne une vidéo de réparation pour son nouveau Surface Laptop SE, un concurrent du Chromebook, sur YouTube dans le cadre de ses initiatives de droit à la réparation.
microsoft a publié un guide de réparation pour son Surface Laptop SE sur YouTube, montrant comment réparer le clavier, l'écran et la batterie. L'ordinateur portable abordable, destiné aux étudiants et au marché de l'éducation, a été annoncé l'année dernière pour concurrencer les offres de Google. La gamme d'ordinateurs portables Chromebook, fabriquée par divers équipementiers reconnaissables comme Samsung et Acer, a dominé l'espace éducatif avec son matériel bon marché et facile à utiliser. Dans un environnement scolaire, où les ordinateurs portables sont plus susceptibles d'être mal manipulés, la réparabilité et la longévité sont des facteurs clés lors de l'achat d'ordinateurs.
Le Surface Laptop SE fonctionne sur une version simplifiée de Windows 11, le système d'exploitation phare que Microsoft vient de publier. Il est basé sur le navigateur Microsoft Edge, le remplaçant de son malheureux explorateur Windows. Le logiciel s'appelle Windows 11 SE. Bien que d'autres fabricants travaillent sur des ordinateurs portables abordables pour le système d'exploitation, il est conçu en pensant au Surface Laptop SE. La nouvelle gamme de Microsoft pour 2022 fait partie d'un effort plus important pour associer le matériel et les logiciels de ses produits.
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Comme d'autres grandes entreprises technologiques, Microsoft fait face à une immense pression de la part des clients, des actionnaires et des législateurs pour rendre leurs produits plus faciles à réparer. L'entreprise s'attaque à ce problème en concevant de nouveaux produits dont la réparabilité est un facteur important. Dans une vidéo publiée sur Youtube, l'un des ingénieurs seniors de Microsoft effectue des réparations critiques pour maintenir le Surface Laptop SE opérationnel à long terme. L'ingénieur, Branden Cole, montre aux spectateurs comment remplacer le clavier, l'écran et la batterie à l'aide d'un simple pilote iFixit, d'un médiator et d'une spatule.
Problèmes avec le guide de Microsoft
Si le nouveau guide de réparation est un succès pour le mouvement du droit à la réparation, il reste encore un long chemin à parcourir. Par exemple, la vidéo de Microsoft propose plusieurs clauses de non-responsabilité contre la réparation de l'appareil, notant que la réparation d'un appareil peut ' présenter des risques d'électrocution, d'endommagement de l'appareil, d'électrocution et de blessures corporelles, ainsi que d'autres dangers. Alors que certains diraient que l'entreprise est minutieuse, les déclarations éparpillées tout au long de la vidéo peuvent sembler intimidantes. Microsoft tient sa promesse en montrant comment réparer ses appareils, mais il préfère que des techniciens de réparation professionnels effectuent la réparation plutôt que des utilisateurs finaux.
Les initiatives de réparation tierces, comme iFixit, présentent des avantages évidents par rapport à la vidéo de réparation de Microsoft. Étant donné que le Surface Laptop SE n'est pas encore sorti, la société de réparation n'a pas encore publié de guide de réparation, mais elle a l'habitude d'aller au-delà de ce que les entreprises prétendent officiellement être réparable. Par exemple, ils utiliseront des plans de haut en bas pour tout montrer, des simples réparations à l'intérieur de la dernière Apple Watch. En fait, si vous regardez attentivement, la propre vidéo de réparation de Microsoft utilise les outils d'ouverture iFixit pour pénétrer à l'intérieur de l'ordinateur portable. Donc pendant Microsoft nouvelle vidéo rend le droit de réparer le mouvement courant, l'entreprise a beaucoup à améliorer avant que les professionnels ne la prennent au sérieux.
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La source: Microsoft/YouTube