Besoin de contacter le service client de T-Mobile ou de vous rendre dans l'une de ses boutiques ? Voici toutes les heures de l'entreprise, y compris sa disponibilité le dimanche.
T Mobile le service client est incroyablement utile pour régler les problèmes de facturation, techniques et autres — si cela signifie appeler le numéro d'assistance de l'entreprise ou aller au magasin T-Mobile le plus proche. Voici la vérité sur la disponibilité du service client de T-Mobile, y compris ses heures du dimanche.
Bien que contacter le service client des grandes entreprises soit généralement pénible, T-Mobile a pris des mesures considérables pour changer cela. Grâce à son programme « Team of Experts », T-Mobile promet que les clients peuvent appeler/discuter avec un vrai humain en quelques secondes. Les menus automatisés sont toujours là pour les personnes qui les préfèrent, mais par défaut, l'expérience du service client de T-Mobile se concentre sur la mise en contact des gens avec une autre personne le plus rapidement possible. Et, si quelqu'un habite près d'un magasin T-Mobile, il y a toujours la possibilité d'entrer et de gérer quelque chose en face à face.
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Aussi solide qu'un programme soit-il, peu importe si quelqu'un essaie de mettre la main sur T-Mobile en dehors des heures de bureau. De nombreuses personnes utilisent souvent les week-ends pour résoudre les problèmes de service client, y compris le dimanche. Mais est-ce que T-Mobile est ouvert le dimanche ? La reponse courte est oui! Tandis que Heures d'ouverture du magasin T-Mobile variera selon l'emplacement, les magasins de détail du transporteur sont généralement ouverts entre 10 h 00 et 18 h 00, heure locale, le dimanche. Cela peut également changer pendant les vacances tout au long de l'année, mais pour la plupart, ce sont les heures normales auxquelles la plupart des gens peuvent s'attendre.
Heures d'ouverture du service client de T-Mobile expliquées
En dehors des heures d'ouverture des magasins T-Mobile, il est également important de prendre note des heures d'ouverture des numéros de service client de T-Mobile. Si quelqu'un a une question concernant les achats ( comme l'achat d'un nouveau téléphone ou souscrire à un forfait), ils peuvent appeler le 1-800-TMOBILE 24h/24, 7j/7. Qu'il soit 14h00 le lundi ou 5h00 le samedi, ce numéro est toujours disponible pour que quelqu'un puisse appeler et parler à un représentant de T-Mobile.
En ce qui concerne le service client et le support technique, les abonnés T-Mobile peuvent appeler le 611 à partir de leur numéro de téléphone T-Mobile (ou le 1-800-937-8997 à partir de n'importe quel téléphone). Ce numéro est normalement ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour permettre aux utilisateurs de résoudre les problèmes qu'ils rencontrent, mais en raison des restrictions liées au COVID-19, les heures sont actuellement limitées à 4 h 00 - 12 h 00 (heure du Pacifique). Ces horaires s'appliquent à tous les jours de la semaine, y compris le dimanche !
Enfin et surtout, T-Mobile a également un numéro spécifiquement pour son service TTY conçu pour les personnes ayant des problèmes d'audition et d'élocution. Ce numéro peut être joint au 1-877-296-1018, et bien qu'il ne soit pas disponible 24h/24 et 7j/7, il devrait être facile pour la plupart des gens de le contacter à tout moment. T-Mobile indique que ce numéro peut être appelé entre 4 h 00 et 12 h 00 PT tous les jours.
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La source: T Mobile