La restauration de l'historique WhatsApp est relativement facile sur la même plate-forme OS, mais devient compliquée lors du passage d'Android à iPhone ou vice versa
WhatsApp est l'une des applications de messagerie sociale les plus couramment utilisées pour les appels vocaux, vidéo et les messages, grâce à sa facilité d'utilisation et sa compatibilité multiplateforme. Lorsque vous souhaitez changer de téléphone, il est facile de déplacer l'historique des discussions d'un Android à un autre ou d'un iPhone à un iPhone. Cependant, les choses se compliquent un peu lors du passage d'Android à iPhone, et vice versa.
Propriété de Facebook, le service de messagerie comptait deux milliards d'utilisateurs dans le monde en février de cette année. C'est une augmentation par rapport aux 1,5 milliard en 2018 et au milliard d'utilisateurs en 2016. Avec autant d'utilisateurs de la plate-forme et l'exigence qu'un numéro de téléphone soit lié au service, le problème de la conservation de l'historique des discussions lors du changement de téléphone est probablement très Problème commun.
La société travaillerait sur une fonctionnalité qui permettrait aux utilisateurs de WhatsApp de se connecter sur plusieurs appareils, sans se déconnecter de l'appareil précédent. Cependant, jusqu'à ce que la fonctionnalité soit disponible, les utilisateurs devront transférer historique du chat en utilisant Google Drive ou iCloud. Pour sauvegarder sur Google Drive, l'utilisateur doit d'abord ouvrir WhatsApp, puis appuyer sur les paramètres, puis sur les chats, la sauvegarde du chat, puis `` sauvegarder sur Google Drive ''. À partir de là, l'utilisateur devra sélectionner une fréquence de sauvegarde, autre que jamais, et sélectionner son compte Google. L'étape suivante consiste à choisir un réseau et à appuyer sur Sauvegarder pour terminer la sauvegarde de l'historique des discussions WhatsApp sur Google Drive.
Restauration de l'historique des discussions WhatsApp
Après avoir sauvegardé l'historique des discussions WhatsApp sur Google Drive, l'utilisateur devra installer WhatsApp sur le nouveau téléphone Android et vérifier son numéro. Lorsque vous y êtes invité, ils doivent appuyer sur Restaurer pour restaurer les chats et les médias à partir de Google Drive. Une fois le processus de restauration terminé, appuyez sur suivant. Si WhatsApp est installé sans aucune sauvegarde préalable de Google Drive, l'application sera automatiquement restaurée à partir du fichier de sauvegarde local de l'utilisateur.
Ceux qui ont désactivé l'option de sauvegarde Google Drive devront visiter les paramètres de WhatsApp, suivis des discussions, de la sauvegarde des discussions, puis sélectionner l'option Sauvegarder. Cela générera une sauvegarde de chat qui est stockée sur le téléphone dans le sous-dossier de la base de données. Le fichier sauvegardé doit ensuite être transféré de l'ancien appareil vers le nouveau. Assurez-vous que le dossier WhatsApp est enregistré sous le dossier racine du stockage interne du nouveau téléphone et une fois que WhatsApp est téléchargé sur le nouveau téléphone, l'application recherchera et localisera automatiquement les fichiers ajoutés manuellement.
Lors du déplacement d'un iPhone à un autre , la première chose à faire est de s'assurer que l'utilisateur est connecté avec son identifiant Apple, puis de sauvegarder les messages WhatsApp sur iCloud. Semblable à Android, les utilisateurs iOS peuvent effectuer une sauvegarde manuelle de leurs discussions en se dirigeant vers la même option `` Sauvegarder maintenant '' mentionnée ci-dessus. Il est possible d'activer des sauvegardes automatiques et programmées en appuyant sur Sauvegarde automatique et en choisissant la fréquence de sauvegarde, car cela sauvegardera également les discussions et les médias de l'utilisateur sur son compte iCloud. Pour en profiter, l'appareil doit exécuter iOS 9 ou une version ultérieure, iCloud Drive doit être activé et il doit également y avoir suffisamment d'espace libre sur iCloud et sur l'iPhone.
L'étape suivante consiste à restaurer l'historique des discussions sur le nouvel iPhone à partir de la sauvegarde iCloud. L'utilisateur doit simplement se connecter à son identifiant Apple sur le nouvel iPhone et télécharger et installer WhatsApp. Une fois l'application ouverte et le numéro de téléphone vérifié, une invite vous demandera si l'utilisateur souhaite restaurer l'historique des discussions. Une fois l'historique des discussions restauré et un nom d'affichage choisi, les discussions seront à nouveau visibles.
Les choses se compliquent lorsque l'utilisateur souhaite passer d'Android à iPhone. Dans ce cas, le seul moyen de transférer des chats WhatsApp consiste à utiliser une application tierce. Lors du passage d'un iPhone à Android, l'historique des discussions WhatsApp ne peut pas être transféré en une seule fois. En fait, l'utilisateur peut trouver que la meilleure option consiste à envoyer chaque discussion sous forme de pièce jointe à un e-mail à partir de l'iPhone, à télécharger WhatsApp sur le nouveau téléphone Android, puis à importer ces discussions sur le nouvel appareil.
La source: WhatsApp