Malgré le temps que PayPal existe, beaucoup de gens ne savent pas qu'il vous remboursera l'argent dépensé pour expédier les retours aux détaillants en ligne.
Il peut s'agir d'une fonctionnalité inconnue de la plupart de ses utilisateurs, mais PayPal offre des remboursements sur les frais d'expédition associés aux retours. C'est une excellente fonctionnalité, axée sur le consommateur, qui pourrait être particulièrement utile à l'heure actuelle, car COVID-19 a poussé les achats en ligne au premier plan de la conscience publique.
Le retour de produits en ligne a toujours été un processus frustrant. Même quand ça se passe bien , il peut être difficile de savoir comment retourner quelque chose quand on ne peut pas simplement le faire entrer dans un magasin. C'est parfois si compliqué que des plates-formes comme Amazon choisissent souvent de simplement rembourser les gens sans se soucier de définir un calendrier pour un retour. Pendant une pandémie, avec l'impact du virus sur les pipelines d'expédition, il est encore plus compliqué de retourner les achats en ligne et cela ne tient même pas compte des risques évidents pour la santé.
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Bien que cela ne puisse pas éliminer les complications des problèmes d'expédition, les remboursements de retour de PayPal sur nous sont toujours utiles. Le service remboursera jusqu'à 30 $ de frais d'expédition associés à un retour, par transaction. Les utilisateurs bénéficient de 12 remboursements par année civile et cela ne s'applique qu'aux transactions qui ont été payées en totalité via les fonds PayPal. C'est juste un petit soulagement financier, mais c'est bienvenu si cela rend la perspective de renvoyer un article à un détaillant en ligne moins stressante.
Comment utiliser les remboursements d'expédition de retour de PayPal
C'est une bonne option à avoir, mais elle comporte quelques mises en garde. Tout d'abord, allez à la site Web d'expédition de retour et activez la fonction. Cela ne fonctionne qu'après avoir accepté les conditions. Ensuite, il faut répondre à toutes les exigences pour le remboursement du détaillant d'origine. Puisqu'il s'agit d'un remboursement, les membres PayPal devront essentiellement terminer tout le processus de retour avec le vendeur, puis soumettre une demande de remboursement dans les 30 jours suivant le renvoi de l'article. Pour soumettre la demande de retour d'expédition à nos frais, connectez-vous à PayPal. Cela fera apparaître la page Résumé, avec une liste d'options en haut. Utilisez ce menu pour accéder à la page Activité, puis recherchez les transactions retournées. En dessous de cet article, il devrait y avoir une option indiquant «demander le remboursement des frais de retour».
La demande de remboursement produira une liste des éléments dont PayPal a besoin pour valider le remboursement. Cela comprend la date du retour, la raison du retour, les articles expédiés et, bien sûr, le montant des frais d'expédition. Il vous demandera également un reçu ou une autre preuve que l'expédition a déjà été payée. Tout cela est PayPal tente d'éviter que les gens arnaquent le système, c'est donc beaucoup de travail de la part de l'utilisateur.
Une fois ces étapes traitées, le remboursement est ajouté directement au solde PayPal. Cette fonctionnalité ne remboursera également un retour que dans les situations où le vendeur d'origine ne fait pas offrir un retour gratuit, alors gardez cela à l'esprit.
La source: Pay Pal