Vous rencontrez des problèmes avec votre Amazon Echo ? Vous avez essayé un tas de conseils de dépannage qui ne fonctionnent pas ? Vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation d'usine.
d'Amazon Les haut-parleurs Echo sont capables de choses apparemment infinies, c'est-à-dire lorsqu'ils fonctionnent réellement et n'ont pas besoin d'une réinitialisation d'usine. Les haut-parleurs intelligents et les écrans intelligents ont rapidement explosé en tant que l'un des nouveaux créneaux les plus en vogue dans l'espace technologique grand public. Il y a quelques années, les gens considéraient l'Amazon Echo de première génération comme une expérience bizarre de la société. Aujourd'hui, les appareils Echo sont partout. Ils sont utiles pour écouter de la musique, vérifier rapidement la météo, appeler des amis et bien d'autres choses.
Malheureusement, les gadgets Amazon Echo ne sont pas toujours parfaits. Comme c'est le cas avec n'importe quel appareil, les choses tournent parfois mal. La connexion Internet devient bancale, l'affichage ne répond plus, etc. Il existe de nombreux conseils de dépannage pour essayer de résoudre ces problèmes. Parfois, ils fonctionnent comme prévu. D'autres fois, les problèmes persistent. Si le haut-parleur/écran Echo de quelqu'un agit et refuse de fonctionner normalement, il peut être judicieux de le réinitialiser en usine.
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La bonne nouvelle? Réinitialisation d'usine d'un écho est à peu près aussi simple que possible. Ouvrez l'application Alexa sur votre smartphone et appuyez sur le bouton 'Appareils' dans la barre de navigation inférieure. Appuyez sur 'Echo et Alexa', appuyez sur l'Echo qui a des problèmes, appuyez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit, faites défiler vers le bas de la page et appuyez sur 'Réinitialisation d'usine'. Cela affiche une fenêtre contextuelle avertissant les utilisateurs que l'Echo 'sera désenregistré de votre compte Amazon et rétablit ses paramètres d'usine d'origine.' Si cela semble bon, appuyez sur 'Factory Reset' dans cette fenêtre contextuelle pour confirmer l'action et commencer le processus de réinitialisation.
Autres façons de réinitialiser votre Amazon Echo
Si cela ne fonctionne pas ou si quelqu'un n'a pas accès à son smartphone, il existe d'autres moyens de réinitialiser un Amazon Echo en usine. Pour les 4e et 3e générations d'Echo et d'Echo Dot, ils peuvent être réinitialisés en appuyant sur le bouton Action et en le maintenant enfoncé pendant 25 secondes. Le voyant clignotera en orange pour signaler que l'Echo est en cours de réinitialisation. Le voyant s'éteint ensuite et redevient orange, indiquant qu'il est prêt à être configuré. Vous avez un Echo ou un Echo Dot de 2ème génération ? Appuyez simultanément sur les boutons microphone off + volume bas et maintenez-les enfoncés pendant environ 20 secondes. Retirez vos doigts une fois que le voyant orange apparaît, attendez qu'il s'éteigne, puis il redeviendra orange pour commencer le mode de configuration. Enfin, pour quelqu'un qui utilise encore un Echo ou un Echo Dot de 1ère génération, le processus de repos est le suivant : utilisez un trombone (ou un autre petit objet) pour appuyer et maintenir enfoncé le bouton de réinitialisation situé au bas de l'enceinte. Attendez que la lumière s'éteigne et s'allume, et la réinitialisation est terminée.
Besoin de réinitialiser un écran intelligent Echo Show ? Le processus est encore plus simple. Balayez vers le bas depuis le haut de l'écran, appuyez sur 'Paramètres', appuyez sur 'Options de l'appareil', faites défiler vers le bas et appuyez sur 'Réinitialiser aux paramètres d'usine'. Si l'écran ne répond pas, il existe une autre alternative. Appuyez et maintenez les boutons muet + volume bas, attendez jusqu'à ce que vous voyiez un logo Amazon (environ 15 secondes), puis retirez vos doigts. Dans quelques secondes, l'affichage devrait se mettre à jour et vous guider tout au long du processus de configuration.
Avec l'une de ces méthodes, rappelez-vous que la réinitialisation d'usine d'un Amazone Echo efface complètement toutes les données personnelles qui y sont stockées. Une fois la réinitialisation terminée, vous devrez configurer l'Echo comme s'il était neuf. La réinitialisation d'usine ne devrait jamais être la première étape du processus de dépannage, mais si tout le reste échoue, voici comment procéder.
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La source: Amazone