Google Voice propose de nombreux outils de qualité, en particulier pour les utilisateurs hérités, mais bon nombre de ses fonctionnalités les plus anciennes (et apparemment les meilleures) disparaîtront bientôt.
Google La voix est un excellent service pour gérer un numéro de téléphone secondaire, mais les utilisateurs de longue date sont sur le point de perdre certaines fonctionnalités héritées. Google a lancé Voice en 2009, offrant aux clients une suite d'outils d'appel vocal et de messagerie SMS. Celles-ci comprenaient la possibilité de transférer un numéro de transporteur vers Voice, de transférer des messages texte vers un courrier électronique et une option pour filtrer les appelants avant de répondre. Depuis lors, Google a apporté de nombreuses modifications au service, ainsi que l'introduction d'applications de communication vidéo telles que Duo et Meet.
Google a lancé une nouvelle version de Voice en 2017, introduisant plusieurs modifications, notamment une nouvelle mise en page pour l'application Web, un meilleur fil de conversation pour les messages et la prise en charge des MMS. Bien que plusieurs fonctionnalités n'aient pas été transférées, Google a continué à conserver l'ancienne version. Cela signifiait que les clients Voice de longue date avaient accès à la disposition de la boîte de réception d'origine, ainsi qu'à des outils tels que les notes d'appel - un simple bloc-notes pour noter des mémos pendant un chat, et des comptes de messagerie vocale uniquement. Cependant, en 2020, Google a commencé à supprimer certaines fonctionnalités du service hérité et à encourager les utilisateurs à se tourner vers l'application moderne. La société a abandonné les notes d'appel et a fermé l'ancien format de boîte de réception. Bien sûr, avec l'abondance d'applications de prise de notes et une expérience de messagerie ostensiblement meilleure dans Voice moderne, de tels changements ont probablement gêné peu d'utilisateurs.
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À partir de février 2022, plusieurs autres premières fonctionnalités de Voice seront disparaître alors que Google ferme la version Web héritée pour les consommateurs. La société a envoyé des e-mails, informant les utilisateurs concernés que des outils tels que Ring Scheduling (périodes prédéterminées pendant lesquelles les appels peuvent se connecter) et la minuterie Ne pas déranger (périodes ad hoc pendant lesquelles les appels ne peuvent pas se connecter) disparaîtront bientôt. De plus, les utilisateurs de Call Notes devront télécharger leurs anciennes notes à partir du service de retrait de compte de Google avant la fin du mois de mars ou risquer de les perdre à jamais.
Les utilisateurs de la messagerie vocale uniquement doivent ajouter un numéro de téléphone
Les consommateurs qui ont historiquement utilisé Voice uniquement pour ses outils de messagerie vocale devront passer à un compte standard s'ils souhaitent continuer à utiliser le service. Cela signifie activer un numéro réel (qui est gratuit) et le lier à un numéro de téléphone que l'utilisateur contrôle déjà. Bien sûr, pour ceux qui préfèrent ne pas faire un tel changement, ou qui ne veulent pas avoir à trouver une nouvelle application de messagerie vocale autonome gratuite, ils peuvent utiliser à la place les fonctionnalités de mémo vocal de services comme WhatsApp ou Signal - bien que ce ne sera pas une comparaison complète.
Il est important de noter que la transition est en cours pour la version grand public de Google Voice. Ceux qui ont un ancien compte Voice via Google Workspace ne sont pas concernés par les changements. Pourtant, pour ceux qui pourraient envisager de payer une prime pour un nouveau Google Compte Voice lié à l'espace de travail, malheureusement, de nombreuses fonctionnalités originales ne sont plus proposées.
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La source: Google