Le plan de protection de la garantie prolongée d'Apple couvre de nombreux événements et situations, mais que se passe-t-il lorsque les AirPod de l'entreprise sont perdus ou volés ?
Pomme Les AirPod de peuvent être parfaits pour une véritable expérience d'écoute sans fil, mais obtenir un remplacement lorsqu'ils sont perdus ou volés peut coûter cher, et même pour ceux qui sont inscrits à AppleCare+. Bien qu'Apple offre une couverture en cas de problème avec ses produits, il existe des limites, et cela est particulièrement vrai en ce qui concerne les produits de casque de l'entreprise.
Un achat de matériel Apple est généralement assorti d'une garantie standard d'un an. Cependant, Apple propose un plan de protection AppleCare + pour ceux qui ont besoin ou qui souhaitent une couverture étendue. Par exemple, AppleCare+ pour les écouteurs étend spécifiquement la couverture à deux ans pour les achats d'AirPods ou de Beats. Le plan de protection étendu est disponible pour les nouveaux AirPods Max, ainsi que pour les modèles AirPods Pro et AirPods standard. Cependant, bien qu'AppleCare+ offre une couverture pour les réparations et les remplacements, les écouteurs perdus ou volés sont une exception.
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En termes simples, AppleCare+ n'est-ce pas couvrir les AirPod perdus ou volés. Pour cette raison, les propriétaires d'AirPods inscrits à AppleCare + n'en bénéficieront pas plus que ceux qui n'ont pas opté pour l'option de garantie prolongée. Non seulement cette règle générale s'applique aux modèles AirPods et AirPods Pro standard, mais elle s'applique également à l'étui de transport/chargement. Par conséquent, tout AirPod perdu ou volé devra être remplacé, moyennant des frais.
Combien coûte le remplacement d'un AirPod
Bien qu'AppleCare + ne couvre pas les AirPod perdus ou volés, Apple propose une option de suivi pour en acheter de nouveaux. Par exemple, si un seul AirPod est perdu, les utilisateurs peuvent simplement acheter un AirPod pour le remplacer, au lieu d'avoir à acheter un ensemble complet. S'il s'agit d'un AirPod standard, le prix de remplacement est de 69 $. Ceux qui ont besoin d'un remplacement AirPods Pro peuvent s'attendre à payer 89 $ pour un seul écouteur. Comme on pouvait s'y attendre, les utilisateurs devront préciser si c'est l'AirPod gauche ou droit qui doit être remplacé lors de la commande.
Bien que le coût des AirPods volés (ou de deux écouteurs perdus) soit deux fois plus élevé, cela peut toujours être une solution moins chère que l'achat d'une nouvelle paire. À moins que les écouteurs ne soient volés (ou perdus) alors qu'ils sont dans leur étui de transport, l'achat des remplacements coûtera moins cher, car Apple n'inclut pas l'étui de transport dans le coût. À titre d'exemple, les deux remplacements d'écouteurs AirPods Pro totaliseraient 178 $, par rapport au coût de détail de 249 $ d'un tout nouvel ensemble. Pour référence, si l'étui de transport est manquant, ceux-ci peuvent également être achetés séparément. Pour les AirPod standard, le remplacement du boîtier de charge de base coûte 59 $ tandis que le boîtier de charge sans fil coûte 79 $. Les propriétaires d'AirPods Pro peuvent s'attendre à payer 99 $ à Apple pour leur étui de recharge sans fil de remplacement.
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La source: Pomme