Les propriétaires d'appareils Apple aux États-Unis ont rencontré des messages d'erreur liés à l'iTunes Store. Certains signalent des erreurs sans même ouvrir l'application.
Pomme Le magasin de musique iTunes semble avoir connu des problèmes majeurs aujourd'hui. Étant donné que l'application est largement utilisée, le problème pourrait avoir affecté des millions de clients. Pour le moment, Apple n'a pas reconnu le problème, mais plusieurs instances ont été signalées sur les médias sociaux et dans des groupes de discussion, beaucoup d'entre eux ayant un message d'erreur indiquant que l'iTunes Store est incapable de traiter les achats pour le moment. Veuillez réessayer plus tard.
Le magasin de musique d'Apple, iTunes, a été annoncé en 2001 par le PDG Steve Jobs. À l'origine, il stockait et organisait la propre collection de musique de chaque individu. Apple a ensuite signé des accords avec la plupart des grands labels et propose plus de 60 millions de chansons à l'achat et au téléchargement dès maintenant. iTunes est préinstallé sur les appareils Apple, ce qui en fait le magasin par défaut pour les propriétaires d'appareils iPhone et iPad, ainsi que pour les ordinateurs Mac. iTunes est également un logiciel quelque peu nécessaire si un propriétaire d'iPhone ou d'iPad souhaite connecter son appareil à un ordinateur pour la sauvegarde ou le transfert d'images, de musique, de vidéos ou d'autres données.
Il y a peu de temps, plusieurs propriétaires d'appareils Apple ont commencé à signaler des problèmes d'accès à leur boutique iTunes. Le problème semble avoir été limité aux États-Unis et au Royaume-Uni. Pour le moment, Apple n'affiche pas le problème sur son page d'état du système bien qu'Apple Books montre un problème qui peut encore affecter certains utilisateurs. On ne sait pas s'il s'agit d'un problème lié, mais étant un autre Apple Store, la connexion est possible. Game Center et iCloud Mail ont apparemment eu des problèmes récemment, mais ils ont été marqués comme résolus sans clause de non-responsabilité. À peu près au même moment que les premiers rapports, Détecteur de descente commence également à montrer un pic soudain de plaintes liées à iTunes.
Que se passe-t-il avec iTunes et pourquoi?
Contrairement aux précédents problèmes de panne affectant d'autres services, la plupart des clients Apple concernés ici semblent faire écho au même problème global. Autrement dit, une notification d'erreur liée à l'iTunes Store. Alors que certains notent que le problème apparaît lors de la tentative d'achat via l'iTunes Store, d'autres signalent que le message d'erreur apparaît sans jamais ouvrir iTunes.
Wtf? @Pomme Je n'ai même pas ouvert Itunes 🤔 pic.twitter.com/WkUCMPb3la
- Ania Silva (@Aniaslv) 13 août 2020
Ajoutant encore à la nature frustrante de l'événement, certains ont expliqué que la fréquence des messages est écrasante avec le message d'erreur récurrent apparaissant toutes les quelques secondes.
APPLE FAITES CET ARRÊT !!! La boutique iTunes ne peut pas traiter les achats pour le moment toutes les 5 secondes OMG pic.twitter.com/uYT0RVcc1s
- fer (@kylieIands) 13 août 2020
Ce problème récent avec iTunes n'a aucun rapport avec l'autre problème récent avec Fortnite. Le jeu populaire ne peut plus être téléchargé sur les appareils iOS et, par conséquent, les utilisateurs qui tentent de télécharger le jeu peuvent se voir présenter un avertissement d'erreur valide et sans rapport. Depuis la première apparition du problème iTunes, la fréquence des rapports s'est stabilisée, ce qui pourrait suggérer que quel que soit le problème, il a depuis été à nouveau corrigé. Pour toute personne rencontrant toujours des problèmes, Apple a une demande permanente pour signaler le problème via son site d'assistance.
La source: Détecteur de descente