Les utilisateurs de Snapchat sont actuellement confrontés à un problème où la caméra ne fonctionne pas, ce qui entraîne un écran noir. Voici ce que vous devez savoir.
Les utilisateurs de smartphones rencontrant un problème avec la caméra Snapchat ne sont pas seuls, étant donné que l'application semble avoir des problèmes généralisés aujourd'hui. Avec Snapchat étant un service principalement axé sur les images, l'impossibilité d'envoyer ou de recevoir des photos via l'application est un problème majeur pour les utilisateurs. Pour le moment, il reste à voir quand le problème sera résolu.
Bien qu'il existe de nombreuses applications et services axés sur les photos et les images, Snapchat a réussi à se démarquer des options similaires en se concentrant sur la nature à disparition rapide du service. En outre, Snap a continuellement ajouté de nouvelles façons pour les utilisateurs de s'engager et de communiquer les uns avec les autres, y compris Objectifs Snapchat et jeux Snap. Cependant, malgré ces fonctionnalités supplémentaires, le partage de photos reste un élément essentiel de la Expérience Snapchat .
Au cours des dernières heures, de nombreux rapports d'utilisateurs ont émergé sur d'autres plateformes de médias sociaux, y compris Twitter , indiquant que l'application Snapchat est en panne. De même, Détecteur de descente a également enregistré un pic massif de plaintes aujourd'hui. Bien que des instances comme celle-ci puissent entraîner plusieurs problèmes et problèmes signalés, à cette occasion, les utilisateurs de Snapchat semblent rencontrer exactement les mêmes problèmes. Par exemple, un écran noir d'appareil photo Snapchat et l'impossibilité d'envoyer ou de recevoir des clichés. En outre, cela semble être un problème affectant les utilisateurs dans plusieurs pays, et sur Android et iPhone.
Tellement glitch depuis la mise à jour il y a 2 jours! Que ce passe-t-il? @Snapchat @snapchatsupport Chaque fois que j'essaie de prendre une photo, l'écran est noir sur les caméras avant et arrière ... je ne peux pas cliquer sur le mien ou sur les profils de quelqu'un d'autre. pic.twitter.com/bavgwuq9Rh
- Steven Bishop (@bishopforlife) 13 juillet 2020
La caméra Snapchat cesse de fonctionner, devient noire
Essentiellement, toutes les plaintes indiquent que la caméra Snapchat a soudainement cessé de fonctionner. Selon les rapports, les utilisateurs peuvent toujours accéder à la section caméra de l'interface de l'application, mais aucun flux réel de la caméra ne passe. Au lieu de cela, les utilisateurs se voient simplement présenter un écran noir. Certains utilisateurs ont noté comment ils pensaient initialement que cela était lié à l'appareil photo de l'appareil réel et non à l'application, mais des vérifications via d'autres applications, y compris l'application appareil photo, l'ont exclu. De plus, Snapchat compte de support sur Twitter a récemment confirmé le problème, déclarant qu'il faisait actuellement l'objet d'une enquête.
Nous sommes conscients que certains Snapchatters ont du mal à utiliser l'application en ce moment - accrochez-vous bien, nous l'examinons!
- Prise en charge de Snapchat (@snapchatsupport) 13 juillet 2020
Bien que Snapchat semble être au courant du problème de la caméra, il n'a pas encore été question du moment où le problème sera résolu. De même, comme il n'y a pas d'informations fermes sur la cause du problème, on ne sait pas non plus si les utilisateurs peuvent s'attendre à ce que l'application recommence soudainement à fonctionner ou si une mise à jour devra être déployée et installée pour résoudre le problème. Le problème de la caméra noire fait suite à un autre problème récent qui a affecté l'application, où un Snapchat problème de carte a temporairement révélé les emplacements des utilisateurs à des inconnus.
La source: # snapchatdown / Twitter