Lorsqu'un nouvel iPhone ne peut pas être activé, les solutions peuvent être aussi simples que le redémarrage ou aussi difficiles que la récupération et la restauration, mais il existe des astuces pour vous aider.
Grâce à Pomme Avec les diverses options de démarrage rapide de pour déplacer facilement des applications et des données, la configuration d'un nouvel iPhone est généralement un processus rapide et indolore. Cependant, il peut y avoir de rares occasions où un problème surviendra, comme avec l'activation sur un réseau cellulaire. L'assistance Apple et l'opérateur fournissant le service cellulaire peuvent résoudre certains problèmes, mais il est souvent plus rapide et plus facile d'essayer quelques solutions relativement simples pour résoudre les problèmes en premier.
L'iPhone d'Apple prend officiellement en charge plus de 45 opérateurs aux États-Unis, y compris tous les principaux opérateurs, des opérateurs spécifiques à une région comme Alaska GCI et des services qu'Apple ne répertorie pas, tels que Google Fi. Les bandes et les services pris en charge varient selon l'opérateur, mais la plupart fournissent le réseau LTE de base, FaceTime sur un point d'accès cellulaire et personnel, tandis que d'autres offrent la capacité 5G, eSIM, la messagerie vocale visuelle, les appels Wi-Fi et plus encore. Bien entendu, les connexions 5G nécessitent l'un des nouveaux modèles d'iPhone 12 , car c'est le seul iPhone doté d'une antenne et d'un modem 5G.
Les nouveaux propriétaires d'iPhone peuvent parfois avoir des difficultés à activer le service cellulaire. Si un ' Pas de carte SIM ' ou alors ' SIM invalide ' apparaît, retirer et remplacer brièvement la carte SIM peut aider. Vérification d'Apple Site Web sur l'état du système et si Activation de l'appareil iOS est de couleur verte peut confirmer si d'autres ont le même problème. Il vaut également la peine de vérifier auprès de l'opérateur sans fil pour s'assurer que le plan est actif. De même, l'installation de toutes les mises à jour iOS à l'aide du Wi-Fi peut aider à résoudre le problème. Il suffit parfois de redémarrer l'iPhone pour résoudre des problèmes étranges comme celui-ci, mais si on vous demande de saisir un mot de passe pour activer l'iPhone, cela signifie probablement que la fonction de sécurité de verrouillage d'activation d'Apple est activée. Si le problème persiste, il y a quelques autres solutions essayer.
Résoudre les problèmes d'activation de l'iPhone
Pour résoudre les problèmes persistants d'activation de l'iPhone, il est préférable de redémarrer l'iPhone après le dépannage initial décrit ci-dessus. Si l'activation ne fonctionne toujours pas, l'activation peut être effectuée à l'aide d'un réseau Wi-Fi à la place. Si cela ne vous aide pas, l'activation via un ordinateur peut être la solution nécessaire. L'ordinateur doit pouvoir se connecter à Internet et peut être connecté au téléphone à l'aide du câble fourni avec l'iPhone. De plus, l'ordinateur doit exécuter la dernière version de macOS ou la dernière version d'iTunes. Une fois tout configuré, l'iPhone devrait apparaître sous Emplacements dans une fenêtre du Finder ou, lors de l'utilisation d'iTunes, il apparaîtra sous la forme d'une icône de téléphone près du coin supérieur gauche de la fenêtre.
Il y a trois résultats possibles lors de l'utilisation d'un ordinateur. Si le message indique ' Configurer en tant que nouveau ' ou alors ' Restore depuis une sauvergarde ' alors l'iPhone a été activé avec succès. Cependant, le transporteur devra être contacté si le message d'erreur indique que la carte SIM est incompatible ou invalide. Enfin, si une erreur indique que le ' les informations d'activation étaient invalides ' ou alors ' les informations d'activation n'ont pas pu être obtenues à partir de l'appareil ' alors l'iPhone devra être mis en mode de récupération pour le restaurer. Pour l'iPhone 8 et les versions ultérieures, tout en restant connecté à l'ordinateur, cela peut être fait en appuyant et en relâchant rapidement « Volume haut », puis « Volume bas » avant de maintenir le bouton « latéral » (veille) enfoncé. Après quoi, suivez les instructions sur l'écran de l'ordinateur pour restaurer l'iPhone. À condition que cela résolve le problème et permette à l'appareil d'être activé, le nouvel iPhone devrait finir par devenir un appareil durable et fiable.
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La source: Pomme